Política de Privacidade

Na Cuida, coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços de saúde digital de forma segura e eficaz:

• Dados pessoais: Nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento
• Informações de saúde: Histórico médico, sintomas, medicamentos, exames
• Dados de uso: Como você interage com nossa plataforma
• Informações técnicas: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer consultas médicas e serviços de saúde
• Facilitar a comunicação entre você e profissionais de saúde
• Melhorar nossos serviços através de análise de dados agregados
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta

Seus dados de saúde são compartilhados apenas:

• Com profissionais de saúde credenciados necessários para seu atendimento
• Com laboratórios e farmácias parceiras, quando aplicável
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Com fornecedores de tecnologia que processam dados sob rigorosos acordos de confidencialidade

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais ou de saúde.

Implementamos medidas de segurança robustas:

• Criptografia end-to-end para dados sensíveis
• Servidores seguros com certificações internacionais
• Controle de acesso rigoroso para funcionários
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup regular e seguro dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados
• Informações sobre uso e compartilhamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de: privacidade@cuida.me

Para dúvidas sobre esta política de privacidade:

• E-mail: privacidade@cuida.me
• Endereço: São Paulo, SP - Brasil